Порядок бронирования и оплаты

ВРЕМЯ ЗАЕЗДА И ОТЪЕЗДА:

Заезд в 14:00, выезд 12:00.

Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных покоев и по предварительной договоренности.

 

БРОНИРОВАНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

  • Экокомплекс "СДЛ" (д. Петриково, оз. Сиг), тел.: +7 (961) 01-66-032

  • Ресепшн Гостиницы "СДЛ" (г. Осташков), тел.: +7 (48235) 5-33-53

  • По электронной почте sales@sdl-tour.ru

  • Online – на сайте www.sdl-tour.ru в разделе "Онлайн бронирование".

  • Online – на сайте booking.sdl-union.ru

  • У менеджеров по продажам - http://www.sdl-tour.ru/page/kontaktnaya-informatsiya

  • В турфирмах

 

ОПЛАТА:

  • безналичный расчет для физических лиц:

    • При оформлении бронирования в режиме Online, система предложит оплатить бронирование (50% или 100%) удобным для клиента методом, в том числе кредитными картами.

    • В случае заблаговременного бронирования (более чем за 5 дней до заезда) менеджер свяжется с Вами и выставит счёт для оплаты, который должен быть оплачен в течение 5-ти дней.

  • безналичный расчет для юридических лиц:

    • Для оформления договора и выставления счета, пришлите, пожалуйста, учетную карточку предприятия на электронный адрес: sales@sdl-tour.ru

  • наличный расчет:

    • В Экокомплексе "СДЛ", по адресу: Тверская область, Осташковский район, деревня Петриково

Экокомплекс "СДЛ" принимает к оплате: карты МИР, VISA, MasterCard, Maestro, American Express.

 

ВЫСТАВЛЯЕМЫЕ СЧЕТА

  • Физическим лицам:
    • В зависимости от загрузки Экокомплекса "СДЛ" на бронируемые даты - выставляются счета на 50 или 100% оплаты бронирования
  • Юридическим лицам:
    • Независимо от загрузки Экокомплекса "СДЛ" выставляются счета на 100%-ную оплату бронирования

 

ВРЕМЕННАЯ БРОНЬ (БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ):

При оформлении заказа по телефонам менеджер Экокомплекса "СДЛ" выставит счёт для онлайн-оплаты (счёт выдет выслан на указанными Вами адрес электронной почты), который необходимо оплатить в течение 5-ти дней.

 

БРОНЬ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИРОВАННОЙ:

  • После оплаты выставленного счета и поступления средств на счет Экокомплекса "СДЛ", 

  • 100% оплаты в Экокомплексе "СДЛ" 

  • При безналичной оплате на сайте booking.sdl-union.ru и поступлении средств на счет Экокомплекса "СДЛ"

 

ОТКАЗ ОТ БРОНИ:

Вернуть денежные средства возможно:

  • При отказе гостя от брони более чем за 7 суток до даты заезда неустойка не удерживается.

  • При отказе гостя от брони за 3-7 суток до даты заезда удерживается стоимость первого дня бронирования

  • При отказе за 1-3 суток до даты заезда удерживается стоимость первых двух дней бронирования

  • При отказе менее чем за 1 сутки возврат не осуществляется

Возврат денежных средств осуществляется бухгалтерией в течение пяти рабочих дней, путем перечисления на банковские реквизиты указанные гостем. 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

  • Если была оформлена и оплачена бронь, а в дальнейшем появилась акция, дающая скидку на забронированные даты - разница не возвращается.
  • Если была оформлена и оплачена бронь, а в дальнейшем появилась акция, сообщая о наценке на забронированные даты - разница будет запрошена при заезде.
  • Стоимость, оплаченная через систему бронирования booking.sdl-union.ru не является окончательной, администрация Экокомплекса СДЛ вправе истребовать доплату с клиента в случае необходимости, например, если фактическая стоимость проживания превышает сумму, полученную через систему бронирования при оплате за заказ.
  • Еврораскладушка для детей от 3-х до 12-ти лет может быть размещена только в Светлице, Боярском тереме, Избах и Теремах. В Гостевых домах возможно размещение только детской кроватки.
  • Проживание с домашними животными запрещено.